La communication engageante théorie et applications

Résultats

Rappel

Rappel des engagements pris dans le groupe expérimental.

Lors du second contact, les usagers du groupe expérimental étaient invités à rappeler les engagements qu’ils avaient pris.

Bilan des gestes rappelés en 2006

En 2006, alors qu’ils avaient choisi de s’engager en moyenne sur 6,22 gestes, les usagers se sont rappelé en moyenne 5,41 gestes.

Le taux de rappel des gestes choisis pour engagement est donc bon : 86,98 %.

Les gestes rappelés, en 2006, du plus souvent au moins souvent, sont les suivants :

E6 (91,7 %) : ne rejeter aucun déchet en mer ou sur la côte

E1 (75 %) : recherche des zones sableuses pour l’ancrage

E5 (75 %) : utiliser des savons sans tensioactifs et/ou avec un éco-label

E3 (66,7 %) : observer les animaux sans les toucher ni les déranger

E8 (66,7 %) : utiliser les wc marins uniquement loin des côtes

E4 (58,3 %) : utiliser des produits d’entretien avec un éco-label

E2 (50 %) : limiter ma pêche aux espèces et aux tailles autorisées

E7 (33,3 %) : utiliser les containers à terre en respectant le tri sélectif (déchets)

E9 (25 %) : vider les résidus des wc chimiques au port

Les gestes pouvant faire l’objet d’une évaluation objective arrivent en 2e, 3e et 6e positions et sont rappelés plus d’une fois sur deux, ce qui valide le choix de nos indicateurs.

Bilan des gestes rappelés en 2007

En 2007, alors qu’ils avaient choisi de s’engager en moyenne sur 2,21 gestes, les usagers se sont rappelé en moyenne 0,63 gestes.

Les gestes rappelés, en 2007, du plus souvent au moins souvent, sont les suivants :

E3 (26,8 %) : J’utilise des produits d’entretien avec un éco-label

E1 (13 %) : Je recherche des zones sableuses pour l’ancrage

E7 (5,9 %) : J’utilise les containers pour le tri sélectif

E2 (4,7 %) : Je relève mon ancre à l’aplomb du bateau

E4 (4,1 %) : J’utilise des savons d’origine végétale

E5 (2,4 %) : Je ne jette aucun déchet en mer ou sur la côte

E6 (2,4 %) : Je choisis des produits avec peu d’emballage

E8 (2,4 %) : J’utilise les wc marins uniquement loin des côtes

E9 (0,6 %) : Je limite ma pêche aux espèces et aux tailles autorisées

E10 (0,6 %) : J’observe les animaux sans les toucher ni les déranger

Notons que 3 gestes qui nous intéressaient plus particulièrement, parce qu’ils faisaient l’objet de mesures objectives, ont été bien rappelés.

Comme on pouvait s’y attendre, sur l’ensemble des gestes rappelés, le rappel est meilleur pour les usagers engagés en 2007, par rapport à ceux engagés en 2006 (E2 et E6 ont été exclus de la comparaison) :

- 0,46 gestes ont été rappelés par les usagers engagés en 2006 (sur 6,22 gestes choisis en moyenne),

- 0,88 par les usagers engagés en 2007 (sur 2,21 gestes choisis en moyenne) F (1, 113) = 4,48 à p = .0365).

Plus particulièrement, le même résultat peut être observé en ce qui concerne E3 (48% en 2007, vs 15,7% en 2006 ; F(1, 112) = 12,62 à p = .0006) et E4 (12 % en 2007, vs 2,2 % en 2006 ; F(1, 112) = 4,53 à p = .0356).

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